La Château de Gaasbeek

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Informations pratiques

A propos de La Château de Gaasbeek

Mesures COVID-19

Nous sommes incroyablement heureux de pouvoir vous accueillir à nouveau et vous permettre de profiter – provisoirement – une dernière fois du château où, pour l’instant, rien n’a changé. En effet, fin août, nous fermerons nos portes pour procéder à une restauration complète. Nous serons à nouveau en mesure de vous accueillir en 2023. Votre visite sera un peu différente des conditions habituelles en raison de certaines mesures prises en vue de garantir votre sécurité. Vous trouverez ci-dessous quelques précautions prises pour rendre votre visite aussi sûre que possible et pour vous y préparer au mieux. 

Quand puis-je visiter le château et le Jardin Musée ?
Le château ouvre ses portes du 20 mai au 30 août, sous réserve toutefois d’un éventuel resserrement des mesures de confinement et de distanciation. Le Jardin Musée est ouvert du 20 mai au 31 octobre. Compte tenu des circonstances, nous sommes tenus de maintenir les portes fermées le mardi également. Le Jardin Musée reste également fermé le mardi. Le reste du parc du domaine est ouvert tous les jours de 8h à 20h. 

Les nouvelles heures d’ouverture du château et du Jardin Musée sont les suivantes : 
Lundi : fermé
Mardi : fermé
Mercredi à dimanche : ouvert de 10h à 18h (dernière entrée à 16.40h)
Ouvert les jours fériés, même si ceux-ci tombent un lundi ou un mardi. 

Ces heures d’ouverture sont valables pour le reste de la saison (30/08/2020).

Dois-je faire une réservation pour visiter le château en le Jarin Musée ?
Oui, nous travaillons avec un système de réservations téléphoniques. Vous devez réserver une date et une heure avant votre visite. Cela nous permet d'assurer le nombre maximum de personnes autorisées dans le château et de garantir votre sécurité.

Pour faire une réservation, veuillez appeler le 02 531 01 30 aux heures suivantes : 

Du lundi au vendredi : 9h00 - 16h00
Samedi et dimanche : 9h00 - 12h00

Les réservations peuvent également être effectuées par mail à l'adresse bezoek.gaasbeek@vlaanderen.be . Vous recevrez une confirmation dans les plus brefs délais. Si le temps que vous avez choisi est déjà complet, nous vous proposerons une alternative.

Les billets pour le Jardin Musée et les tickets combi doivent également être réservés de cette manière.

Nous vous demandons de bien vouloir être présent à l'heure réservée.

Quelles précautions dois-je prendre lors de ma visite au Château de Gaasbeek ?
Nous travaillons avec une jauge horaire avec des quotas et vous demandons de respecter autant que possible votre temps réservé.
À la date et à l'heure que vous avez réservées, vous pouvez vous inscrire à la réception du château. Vous pouvez y payer vos billets et obtenir toutes les informations nécessaires sur votre visite.
Pour votre sécurité et celle de nos collaborateurs, nous vous demandons d’effectuer votre paiement par carte. Le paiement sans contact est également possible pour un montant maximum de 50 €.
Votre visite devra suivre un parcours fixe. Vous ne pourrez donc pas revenir sur vos pas dans le château. Ce parcours sera indiqué dans le château. Veuillez télécharger ici le plan de circulation.
Si vous visitez à la fois le château et le jardin du musée (ticket combiné), nous vous demandons de visiter d'abord le château. Ainsi, nous pouvons mieux surveiller notre jauge horaire.
À l’intérieur du musée, les règles de distanciation sociale sont applicables. Nous vous demandons de maintenir une distance de 1,5 mètre à tout moment.
Le port d’un masque est vivement recommandé.
Quelques salles sont fermées en raison de leur superficie limitée. Les pièces maîtresses de ces salles ont cependant été déplacées vers des salles accessibles au public.
Veuillez voyager le plus légèrement possible. Les grands sacs, sacs à dos, etc. sont refusés. Il existe un nombre limité de casiers qui sont toujours nettoyés et désinfectés après utilisation.
Les installations sanitaires publiques et autres zones sensibles (poignées, portes) sont nettoyées et désinfectées régulièrement.
Les visites de groupes ne sont pas possibles jusqu’à nouvel ordre. Nous ne pouvons pas non plus accepter de réservations pour l’instant.
Des lingettes et du gel désinfectant sont disponibles à la réception et à divers endroits du château.
La boutique du musée reste fermée pour l’instant.
Notre règlement des visiteurs reste applicable.
Comment se déroule ma visite au château de Gaasbeek ?
Durant cette dernière saison avant la fermeture, nous mettons l’accent sur notre propre collection. Lors de votre visite du Château de Gaasbeek,

vous pourrez choisir de suivre une visite audio. Nous vous proposons toujours des audioguides qui sont soigneusement désinfectés avant et après chaque utilisation.
Cette saison, une Wunderkammer-promenade a été imaginée. À l’aide du guide du visiteur, parcourez le château et admirez 12 pièces maîtresses de notre propre collection. 
Puis-je visiter le château en famille ?
Oui, les familles dont les membres vivent sous le même toit peuvent visiter le château ensemble à condition de réservation.
Les visites guidées familiales ne sont pas possibles jusqu’à nouvel ordre. Les fêtes d’anniversaire ne peuvent pas non plus avoir lieu.

Que puis-je faire pour me protéger et protéger les autres le mieux possible ?
Vous ne vous sentez pas bien ? Dans ce cas, restez chez vous ! 
Lavez-vous souvent les mains à l’eau et au savon.
Respectez toujours une distance de 1,5 mètre.
Limitez vos contacts sociaux physiques.
Portez un masque correctement dans les transports en commun et dans les lieux publics très fréquentés.
Utilisez des mouchoirs en papier que vous jetez ensuite dans une poubelle fermée.
Vous n’avez pas de mouchoir ? Toussez et éternuez dans le creux de votre coude.
Vous trouverez davantage d’informations sur le COVID-19 sur www.info-coronavirus.be.

Quel est le prix d’un billet d’entrée ?
Nos tarifs restent les mêmes. Vous pouvez les consulter ici. 

À qui puis-je m’adresser pour toute question éventuelle ?
Vous pouvez toujours nous contacter par téléphone (02 531 01 40) ou par mail (bezoek.gaasbeek@vlaanderen.be). Nous répondrons volontiers à toutes vos questions.

D’avance merci d’avoir pris le temps de lire ces précautions supplémentaires. Nous nous réjouissons de vous revoir !

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