Informations pratiques

A propos de Visite de l'Atomium

PRÉPARER VOTRE VISITE
Nouvelles conditions (juin 2020)
En vue de garantir le bien-être et la santé tant de nos visiteurs que de notre personnel, l’Atomium a pris une série de mesures pratiques (valable pour juin 2020 / prochaine mise à jour en juillet), sans pour autant entacher le plaisir de votre visite.

 

Ce qui ne change pas
l’Atomium est et restera toujours le symbole de Bruxelles et de la Belgique
le parcours intérieur comprend toujours la visite de 5 sphères dont celle du panorama
le ticket d’entrée de l’Atomium comprend toujours l’entrée au ADAM - Brussels Design Museum situé à 150m de l’Atomium [5min. à pied]
une visite commentée sous forme d’application gratuite
une équipe prête à vous accueillir dans les meilleures conditions pour tous


Ce qui change momentanément
les jours d’ouverture
les modalités d’achat des tickets
la suspension des visites en groupe et des visites guidées
la suspension des tickets combinés et des partenariats
une limitation du nombre de visiteurs présents simultanément dans le bâtiment
les conditions de circulation à l’intérieur et aux alentours du bâtiment
l’enlèvement des chaises, bancs et autres endroits où s’asseoir
la fermeture temporaire du restaurant
l’accès limité au snack
Merci de prendre connaissance en détail de tous ces éléments ci-dessous.

 

AVANT VOTRE VISITE
Nouveaux jours d’ouverture
Jeudi, vendredi, samedi, dimanche et lundi : de 10h à 18h (dernière entrée à 17h30)


Tickets
L’achat des tickets se fait exclusivement en ligne. La billetterie sur site est fermée et inaccessible.
Lors de l’achat en ligne, il vous sera demandé de choisir une date et un horaire de visite que nous vous demandons de bien vouloir respecter en vue de réduire votre temps d’attente dans la file mais aussi de garantir la fluidité à l’intérieur du bâtiment.
Les personnes entrent par ordre d’arrivée dans le cadre de leur slot horaire.
Le nombre de tickets par acheteur est limité à 5 personnes, toutes vivant sous le même toit.
Les tickets de groupe ainsi que les tickets combinés avec Mini-Europe et le Planétarium sont temporairement indisponibles.
Les partenariats (Brussels Card, Train World, Bus Hop On Hop Off) sont temporairement suspendus.
Les billets B-Excursions (train + visite de l’Atomium / ADAM Brussels Design Museum / Mini-Europe) sont temporairement suspendus.


Voyagez légers
La consigne est inaccessible. Il ne vous sera dès lors pas possible d’y laisser des bagages ou (gros) sacs qui restent interdits à l’intérieur du bâtiment. Laissez-les donc à la maison.
Les poussettes peuvent quant à elles être laissées dans le pavillon (édifice en béton au pied de l’Atomium).


Voyagez en sécurité
Tout visiteur âgé de plus de 12 ans doit porter un masque qui couvre à la fois le nez et la bouche.


LORS DE VOTRE ARRIVÉE
Signalétique
Nous vous demandons de suivre la signalétique de couleur jaune qui a été spécialement conçue en vue de vous accompagner durant cette période.


Disposition des bâtiments
Le site de l’Atomium se compose de deux bâtiments distincts :

le pavillon (édifice en béton au pied de l’Atomium)
l’Atomium elle-même


Pavillon
La caisse (achat de tickets) est fermée.
Le pavillon est toutefois partiellement ouvert en vue de donner l’accès aux toilettes (femme, homme, PMR) payantes (€0,50) ainsi qu’à un espace pour les poussettes (obligatoire).
A l’entrée du pavillon, un membre du personnel assure la gestion du flux (entrée et sortie vers les toilettes).
Nous garantissons un nettoyage des toilettes après chaque usage.


File extérieure vers l’entrée de l’Atomium
En vue d’éviter les temps d’attente, merci de vous présenter dans la file vers l’entrée de l’Atomium à la date et à l’heure mentionnés sur votre e-ticket.
Les personnes entrent ensuite par ordre d’arrivée dans le cadre de leur slot horaire.
Des marques jaunes au sol vous permettent d’attendre dans le respect des distances de sécurité.
La file vers l’entrée de Atomium ainsi que l’entrée dans l’Atomium sont gérées par un membre de notre personnel.


DANS L’ATOMIUM : CONDITIONS DE LA VISITE
L’entrée dans l’Atomium implique le port du masque obligatoire.
Pour les distraits et les oublieux, un distributeur payant est disponible au rez-de-chaussée de l’Atomium.
Vous serez invités à scanner vous-même votre e-ticket (sur papier ou sur votre smartphone).
Des bornes avec du gel hydro-alcooliques sont disposées à l’entrée du bâtiment puis disséminées tout au long du parcours : faites-en bon usage.
Les endroits sensibles comme les rampes d’escalier et d’escalators sont nettoyés et désinfectés plusieurs fois par jour.
Respectez le parcours de la visite qui est marqué en jaune. Ce parcours est à sens unique. Vous ne pouvez donc pas faire demi-tour ou remonter le courant.
En vue de garantir les distances de sécurité : restez à proximité des personnes avec qui vous effectuez la visite en vue de former des petites cellules.
Veillez tout particulièrement aux enfants.
Entretenez une distance de sécurité de 1,5m avec les autres (groupes de) visiteurs.
Veillez à rester en mouvement pour ne pas créer des bouchons dans le flux de la visite.
Tous les sièges, chaises et bancs ont par ailleurs été retirés du parcours.
Ne touchez pas les objets en exposition, ou toute autre surface en général.
Si vous devez tousser ou éternuer, faites-le dans votre coude.
Dans chaque espace visitable, notre personnel d’accueil est présent et disponible pour répondre à vos questions ou vous orienter. Pour le bien-être de chacun, merci de prendre en considération le respect des distances de sécurité.


Parcours de la visite
Le ticket d’entrée de l’Atomium donne accès à un parcours qui se divise en deux temps :

 

1/ Le panorama (*)
Départ depuis le rez-de-chaussée (niveau 0) en ascenseur vers le panorama (niveau 7)
Retour depuis le panorama (niveau 7) en ascenseur vers le rez-de-chaussée (niveau 0) pour continuer la visite ou sortir


2/ Les expositions
Départ depuis et retour vers le rez-de-chaussée (niveau 0) en passant par les niveaux intermédiaires répartis dans 4 sphères (**):
exposition permanente (niveaux 1 & 2)
exposition temporaire (niveaux 3–4–5)
point de vue (niveau 6)


(*) sauf en cas d’urgence : ce parcours se fait uniquement en ascenseur.
(**) ce parcours comporte, en plus d’escalators, 80 marches à monter et 167 marches à descendre réparties en divers tronçons. Un passage dans un des tubes pourrait incommoder les personnes sujettes à l’épilepsie.

Le restaurant panoramique (niveau 8, juste au-dessus du panorama) est temporairement inaccessible.

 

Il reste interdit :

de fumer,
d’apporter et de consommer de la nourriture et/ou des boissons,
d’entrer dans l’édifice avec des animaux, à la seule exception des chiens d’aveugle (chiens guides),
de marcher pieds nus,
de circuler dans une tenue susceptible de porter un trouble à l’ordre public,
de manifester et de déployer des banderoles.


SORTIE & FIN DE PARCOURS
La sortie se fait via le sas d’entrée. Vous serez guidés par notre personnel d’accueil en vue de ne croiser personne à cet endroit.


UNE PETITE FAIM OU UNE GRANDE SOIF?
A l’extrémité du pavillon, le comptoir du snack est accessible aux heures d’ouverture de l’Atomium en mode à emporter, sans possibilité de pouvoir s’asseoir à l’intérieur.

une personne à la fois à l’intérieur
file extérieure dans le respect des distances de sécurité
gel hydro-alcoolique disponible
paiement par carte bancaire souhaité
le personnel vous accueille et vous sert en portant un masque


C’est pour nous tous une joie de pouvoir vous accueillir de nouveau!

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